Centralino VoIP per poliambulatorio a Ferrara
Gestione prenotazioni (CUP) e picchi di traffico con telefoni esistenti
Un poliambulatorio a Ferrara aveva la necessità di gestire un elevato volume di chiamate legate alle prenotazioni (CUP), mantenendo al tempo stesso operativi i telefoni già presenti nella struttura.
Formant ha realizzato un centralino telefonico VoIP in sede, integrando telefoni IP e dispositivi analogici pre-esistenti, senza necessità di sostituire l’infrastruttura.
Il sistema è stato configurato per gestire picchi di traffico elevati, garantendo continuità operativa e migliorando l’organizzazione delle prenotazioni.
Il risultato è una gestione più efficiente delle chiamate, senza perdita di contatti anche nei momenti più intensi.