Centralino VoIP per clinica veterinaria a Lazise (Verona)
Gestione chiamate multilingua con IVR avanzato e emergenze prioritarie
Una clinica veterinaria a Lazise (VR) aveva la necessità di gestire un elevato numero di chiamate, distinguendo richieste ordinarie da situazioni urgenti, anche in presenza di clientela internazionale.
Formant ha implementato un centralino VoIP con IVR articolato multilingua, configurato su più livelli per indirizzare correttamente ogni chiamata. Il sistema consente di gestire in modo efficiente le richieste e di dare priorità alle emergenze, migliorando tempi di risposta e organizzazione interna.
Il risultato è una comunicazione più chiara, veloce e strutturata, fondamentale in ambito sanitario.